"Ничто так не укрепляет веру в клиента, как предоплата" (с)
На первый взгляд может показаться, что доверие должен вызвать продавец, а не покупатель, ведь внося предоплату покупатель не знает придёт ли ему товар, что это будет?
Безусловно так оно и есть. Мошенничества на рынке б/у автозапчастей очень и очень много.Завоевать доверие покупателя с каждым годом становится всё сложнее. Однако мы со своей стороны делаем всё возможное, чтобы не только завоевать доверие, но и оправдать его.
Если поискать отзывы о нашей компании в интернете, то не найдёте ни одного негативного, что мы у кого-то взяли предоплату и не привезли запчасть или привезли не то и отказались возвращать деньги. Скажем прямо, что отзывов не очень много. Специально писать отзывы наших покупателей не просим. А со стороны большинства российских потребителей товаров и услуг так сложилось, что охотнее пишут негатив, а так как про нас его нет, то и отзывов та не многая часть, что всё же любит писать и положительное.
И вот так получается, что запчасти мы привозим всегда, а вот покупатели, сделавшие частичную предоплату заказ не забирают. Возможно отпала необходимость в ней - проблему решили другим способом, кто-то продаёт авто как есть и деталь тоже уже не актуальна... Причины разные - результат один. Приходят запчасти, а покупатель не берёт трубку, меняет телефон и т.п. не желая оплачивать долг и доставку.
В итоге мы доплачиваем его стоимость поставщикам из своего кармана, оплачиваем его доставку в Санкт-Петербург с Дальнего Востока, вынуждены оплачивать склад, где хранятся не забранные детали. Через какое-то время мы выставляем автозапчасти в свободную продажу. Так у нас и появляются почти все детали "в наличии". Любой желающий может прийти на наш склад и убедится лично сколько их там и что они есть, как и в том, что мы реальная компания со складом и офисом в центре Санкт-Петербурга, а не мошенники.
Что-то со временем продаётся, бывает и покупатели появляются через год-два. Одного, например, в армию забрали. Его ступицы мы продавали дважды, заказывая снова, на всякий случай. Благо товар ходовой был на популярную машину.
Нам понятны сомнения потенциальных покупателей и мы всегда стараемся идти к вам навстречу во многих вопросах, в т.ч. и в размере предоплаты. Принимаем частичную при условии, что вы находитесь в Санкт-Петербурге. А вот с регионами вынуждены работать исключительно по 100% предоплате, т.к. нет гарантий, что покупатель заберёт груз со склада ТК в своём городе и оплатит остаток. Всё таки не почтой отправляем с наложенным платежом, размеры деталей не позволяют.
* * *
Узнать подробнее об условиях заказа, гарантиях, которые мы даём, оставить запрос на запчасти можно связавшись с нами любым удобным для себя способом:
✉ Заполнив заявку на нашем сайте
✉ Написав нам на e-mail: aisha.spb@mail.ru
✉ Заполнив заявку в нашей группе в VK
☎ оставив запрос по телефону +7 911 257-46-38 (есть WhatsApp)
Получить бесплатную консультацию по подбору запчастей:
☎ +7 911 965-50-30 Алексей (есть WhatsApp и Viber)